SADIK MÜŞTERİ Nedir?
SadıkMüşteri uygulaması, çeşitli puan ve promosyon seçenekleri ile sisteme katılan her zincir işletme ve/veya tek işletmeye özel seçenek sunmaktadır. İşletmeler her sipariş için %10 puan verebilirler veya 5.ürün alımına 6.ürün BEDAVA gibi seçenekler ile müşteri kazanmanın yanında sürekli sipariş vermesini sağlayabilmektedir.
- İşletmelerin gelirinin %80’i müşterilerinin %20’sinden gelir.
- Sadık müşterilerdeki %10 luk artış işletmelerin toplam gelirlerinde %30 artış sağlar.
- Sadakat programı entegre eden işletmelerin %88’i rakiplerine göre daha karlıdır.
- Müşterilerin %65’i bir markayı uyguladığı sadakat programından dolayı tavsiye etmektedir.
- Müşterilerin %73’ü her yerde geçen bir sadakat programı istemektedir.
- Yeni müşteri elde etme maliyeti hali hazırdaki müşteriyi tutmanın maliyetinde 6 ile 8 kat fazladır.
- Kullanıcıların %64’ü uygulanan sadakat programından dolayı markayı ziyaretlerini artırmaktadır.
Pazarlamanın ve iş hayatındaki başarının sırrı olan PARETO kuralı hakkında daha detaylı bilgiyi aşağıdaki bağlantıdan sağlayabilirsiniz.
http://www.forbes.com/sites/davelavinsky/2014/01/20/pareto-principle-how-to-use-it-to-dramatically-grow-your-business/#44523b041259